WSERVICE VÀ NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT!
FOLLOW US

WSERVICE VÀ NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT!

Bạn đang là Nhà cung cấp, khách hàng và là đối tác tiềm năng tại WService. Bạn muốn tìm hiểu rõ hơn những thông tin về WService nhưng không biết bắt đầu từ đâu?

Trong bài viết này sẽ cung cấp những thông tin cần biết về WService, giúp mọi người dễ dàng hiểu rõ hơn về WService nhé.

1. WService mang lại lợi ích gì cho Nhà cung cấp?

– WService là Ứng dụng Mobile VIP Card và sàn thương mại điện tử mua sắm trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Tại WService mang lại cơ hội chăm sóc khách hàng thân thiết cho Nhà cung cấp và những trải nghiệm mua sắm thông minh cho người tiêu dùng.

– WService (Word Service) – Mobile VIP Card là một ứng dụng hoạt động trên điện thoại thông minh. Không chỉ là VIP Card mà còn là công cụ tối ưu hoá các mối quan hệ VIP để đem lại hiệu quả cho tất cả trên nền tảng công nghệ và góp phần đem lại những giá trị tốt đẹp cho cộng đồng. Giúp kết nối các dịch vụ của các doanh nghiệp/tổ chức trên toàn cầu để cùng chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả hơn, ưu việt hơn và đa dạng hơn. Xuất phát từ Tạp Chí Cẩm Nang Mua Sắm nơi các thương hiệu đẳng cấp đồng hành và giới thiệu sản phẩm của mình đến với khách hàng tiềm năng. WService ra đời đầu tiên để đáp ứng nhu cầu kết nối kinh doanh của cộng đồng WLIN & BSIN Global liên kết thành viên đến từ nhiều quốc gia, có nhu cầu kết nối kinh doanh và sử dụng dịch vụ của nhau với những ưu đãi đặc quyền dành cho thành viên VIP.

  • Quản trị: Quản lý danh sách Khách hàng đã sử dụng dịch vụ, quản lý chiết khấu ưu đãi cho Khách hàng VIP, quản lý danh sách sản phẩm/dịch vụ, đo lường được sự hài lòng của Khách hàng VIP, quản trị thương hiệu trên nền tảng Ứng dụng Website và Mobile App Tăng cường sự đổi mới
  • Tiết kiệm: Tiết kiệm ngân sách sản xuất thẻ vật lý, tiết kiệm chi phí sản xuất công nghệ tri ân khách hàng, tiết kiệm ngân sách quảng cáo
  • Chia sẻ – kết nối: Chia sẻ chiết khấu đến cộng đồng VIP, ết nối các thương hiệu trong cộng đồng để tạo giá trị Cho đi – Nhận lại, kết nối O2O – Online đến Offline.
  • Tiện ích – Xu hướng: Người dùng sử dụng nền tảng mobile app dễ dàng

2. Các điều kiện để trở thành Nhà cung cấp của WService

– Để trở thành Nhà cung cấp của WService, cần có đủ các điều kiện sau:

  • Giấy phép kinh doanh: Nhà cung cấp bắt buộc phải có Giấy phép kinh doanh (photo/scan kèm hợp đồng)
  • Địa điểm kinh doanh: Có địa điểm kinh doanh hàng hóa, dịch vụ (địa điểm để khách hàng mua và sử dụng hàng hóa, dịch vụ).
  • Giấy chứng nhận: Phải có Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh đối với các ngành nghề kinh doanh có điều kiện (Có phụ lục đính kèm)
  • Nội dung: Nhà cung cấp phải đảm bảo các nội dung đưa lên ứng dụng Wservice cũng như Truyền thông không vi phạm Pháp luật.
  • Cam kết quy định: Nhà cung cấp cam kết thực hiện đúng các Quy định trong bộ quy tắc Ứng xử đối với nhà cung cấp.
  • Điều kiện bắt buộc: Nhà cung cấp phải gửi kèm bản photo/scan các loại giấy phép trên khi ký Hợp đồng với WService. Trong trường hợp người ký hợp đồng không phải là người đại diện Pháp luật thì gửi bổ sung Giấy ủy quyền người ký hợp đồng

3. Mức chiết khấu WService dành cho Nhà cung cấp như thế nào?

– Mỗi Nhà cung cấp sẽ chiết khấu cho WService một mức chiết khấu cố định. Mức chiết khấu này WService không quy định mức tối thiểu hoặc mức tối đa, mà phụ thuộc vào khả năng của từng Nhà cung cấp theo từng ngành hàng. Tuy nhiên, WService có gợi ý cho Nhà cung cấp bảng tỷ lệ chiết khấu tham khảo để các nhà cung cấp có thể tham khảo thêm tại đây:

4. Làm thế nào để đăng ký trở thành Nhà cung cấp tại WService?

– Để trở thành Nhà cung cấp tại WService trước tiên cần điền đầy đủ thông tin cần thiết tại link sau đây:

– Để đăng ký tài khoản Nhà cung cấp tại WService, Nhà cung cấp vui lòng xem hướng dẫn đăng ký chi tiết tại bài viết sau đây:

– Video hướng dẫn chi tiết đăng ký trở thành Nhà cung cấp tại:

5. Quy trình kiểm duyệt trở thành Nhà cung cấp diễn ra trong bao lâu và cách kiểm tra như thế nào?

– Yêu cầu của bạn sẽ được kiểm duyệt trong vòng 48 giờ làm việc. Bạn có thể kiểm tra xem thương hiệu đã được duyệt chưa bằng cách gõ giá trị đó vào khung tìm kiếm ở các mục thương hiệu.

6. Nhà cung cấp được quyền truy cập vào tài khoản Nhà cung cấp như thế nào?

– Sau khi được duyệt trở thành Nhà cung cấp của WService, WService sẽ gửi email kích hoạt tài khoản Nhà cung cấp cho doanh nghiệp. Nhận được email này, Nhà cung cấp có thể truy cập vào tài khoản Nhà cung cấp, thực hiện được các quyền quản lý gian hàng: đăng sản phẩm/dịch vụ, chỉnh sửa thông tin gian hàng, quản lý đơn đặt hàng/dịch vụ,…

7. Làm thế nào để đăng các sản phẩm/dịch vụ lên gian hàng dành cho Nhà cung cấp?

– Tính năng đăng sản phẩm trên website WService giúp Nhà cung cấp chủ động trong việc đăng sản phẩm một cách dễ dàng mọi lúc mọi nơi. Nhà cung cấp xem chi tiết những bước hướng dẫn đăng sản phẩm/dịch vụ lên gian hàng trong bài viết này:

– Để đăng sản phẩm/dịch vụ lên gian hàng Nhà cung cấp cần làm theo hướng dẫn video sau đây:

8. Hướng dẫn Nhà cung cấp xác nhận đơn hàng trên WService

– Xác nhận đơn hàng là thao tác cần có để Nhà cung cấp thực hiện nhằm xác nhận lại đơn hàng với khách mua hàng. Điều này được xem là cần thiết nhằm tránh việc nhầm lẫn, sai sót khi đặt hàng, hay khách mua hàng đổi ý. Nhà cung cấp xem chi tiết các bước hướng dẫn xác nhận đơn hàng trong bài viết này:

– Nhà cung cấp cần làm theo hướng dẫn xác nhận đơn hàng tại link:

9. Làm sao để mua hàng/đặt hàng trên WService?

– Người dùng có thể đặt mua một hay đồng thời nhiều sản phẩm một cách dễ dàng trên Ứng dụng WService hoặc thông qua nền tảng web của WService. Trước khi đặt mua sản phẩm, bạn cần:

  • Đăng ký và Đăng nhập tài khoản WService của bạn một cách hợp lệ
  • Tham khảo và lựa chọn sản phẩm phù hợp
  • Vào Giỏ hàng và điền các thông tin cá nhân
  • Chọn Thanh toán

– Hướng dẫn đặt hàng tại website WService quý khách hàng vui lòng xem chi tiết tại bài viết sau đây:

10. Những khu vực hạn chế nào không nhận được hàng?

– Tại WService có thể giao hàng đến mọi tỉnh thành và khu vực trong nước. Tuy nhiên, một số sản phẩm có kích thước cồng kềnh như các sản phẩm điện lạnh (máy lạnh, tủ lạnh…), các sản phẩm gia dụng lớn (máy giặt, tủ, giường, kệ gỗ…) và các sản phẩm thuộc một số đối tác bán hàng nhất định có thể có chính sách giao hàng riêng.

11. Phí giao hàng được tính như thế nào?

– Phí ship mua hàng tại WService sẽ được tính tùy vào từng đơn hàng (dựa theo đơn vị vận chuyển, khối lượng, kích thước,…). Phí ship mua hàng sẽ được Nhà cung cấp thông báo trước cho Người mua hàng.

Hy vọng những chia sẻ thông tin về WService trong bài viết này sẽ mang lại những trải nghiệm chất lượng cho Nhà cung cấp và khách hàng thân thiết tại WService.

 

ĐỐI TÁC