Để chăm sóc khách hàng, nhiều doanh nghiệp thường phát hành các thẻ thành viên vật lý, nhưng do nhiều bất tiện thì thẻ vật lý đang dần bị đào thải. Xu hướng hiện nay là xây dựng ứng dụng điện thoại (app) tích điểm để chăm sóc cho các khách hàng thân thiết. WService – Mobile App VIP Card được xem là một ứng dụng thay thế thẻ VIP vật lý hàng đầu tại Việt Nam được nhiều khách hàng chọn lựa.

Những chiếc thẻ vật lý thật sự bất tiện khiến ví của khách hàng trở nên dày cộm, việc tìm thẻ mất thời gian, nên không phải bất cứ lúc nào khách hàng cũng mang theo nó. Thế nhưng, chiếc điện thoại lại trở thành “vật bất ly thân” với tất cả mọi người. Các khách hàng ngày nay thường xuyên sử dụng điện thoại để xem tin tức, quảng cáo và mua sắm trực tuyến. Với những lý do đó thì nhiều doanh nghiệp đang xây dựng app để chăm sóc và tương tác với khách hàng.

Tuy nhiên, với nhiều khó khăn, vấn đề trong việc xây dựng một ứng dụng riêng cho thương hiệu của mình, các chủ doanh nghiệp cần cân nhắc việc xây dựng app. Thay vào đó liên kết với những ứng dụng như WService để có thêm kênh bán hàng, tiếp cận và chinh phục những khách hàng tiềm năng; kèm theo đó là những phương tiện truyền thông và công cụ marketing hỗ trợ từ WService để phát triển doanh nghiệp.

WService – Mobile App VIP Card được ra đời bởi chính từ tỉ lệ người dùng điện thoại và mạng xã hội càng tăng; khách hàng có nhu cầu mua sắm thuận tiện, tiết kiệm; doanh nghiệp cần công cụ để kinh doanh, phát triển khách hàng; hay chính xu hướng sử dụng app để kinh doanh trong thời đại công nghệ 4.0 đang lên ngôi.

Những lý do khiến WService ghi điểm với khách hàng

Ứng dụng WService không chỉ giải quyết sự bất tiện của thẻ thành viên VIP vật lý mà còn mang lại cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt hơn.

Khi bạn tải WService, bạn không chỉ trải nghiệm với chỉ một mà là hàng trăm thương hiệu khác đang hợp tác với WService từ tất cả các ngành hàng, bao gồm: thời trang, ăn uống, mỹ phẩm, làm đẹp, sức khỏe, tiêu dùng gia đình,…

Vì thế, khách hàng sử dụng WService không chỉ trở thành VIP của một thương hiệu mà cùng lúc trở thành VIP của hàng trăm thương hiệu đang có mặt trên WService. Điều này giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm được những sản phẩm cần thiết và đặc biệt là luôn được hưởng những ưu đãi riêng khi mua sắm trên WService mà không cần giữ trong tay nhiều chiếc thẻ vật lý khác.

Mỗi một lần mua sắm từ bất cứ thương hiệu nào, khách hàng đều được tích lũy điểm thưởng. Với tính năng này bạn có thể sử dụng để đổi tất cả các quà tặng hấp dẫn từ những thương hiệu bạn muốn.

Trải nghiệm ứng dụng WService, khách hàng được tiếp cận những chương trình ưu đãi, khuyến mãi mới nhất của các thương hiệu. Đồng thời, tương tác với các nhãn hàng bằng cách nhắn tin và nhận được phản hồi nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí. Sử dụng ứng dụng WService bạn có thể đặt hàng hay đặt lịch hẹn với nhà cung cấp một cách thuận tiện nhất; giá dịch vụ và sản phẩm luôn được ưu đãi hơn thị trường.

Ngoài ra, với tính năng giới thiệu bạn bè sử dụng và cùng tích lũy tiền thưởng thực, đây là một điểm cộng của WService khiến nhiều khách hàng thích thú và cùng sử dụng. Với những lý do đó, WService được nhiều khách hàng ưu ái và trở thành ứng dụng Mobile VIP Card thay thế thẻ VIP vật lý hàng đầu tại Việt Nam.

Cân nhắc việc xây dựng app & tham gia vào WService

Việc xây dựng một ứng dụng thay thế các thẻ thành viên VIP vật lý thật sự mang lại nhiều hiệu quả. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần cân nhắc việc xây dựng một ứng dụng riêng dành cho thương hiệu, thay vào đó tham gia vào hệ sinh thái sẵn có như của WService.

Ứng dụng của bạn liệu có phải là thứ tự ưu tiên đối với mỗi khách hàng tải app, hay lưu trữ app trên điện thoại khi hàng loạt những thương hiệu dẫn đầu như Starbuck, The Golden Spoon, Couple TX,… và nhiều “ông lớn” khác đang làm mưa làm gió trên thị trường? 

Đặc biệt, vấn đề đáng chú ý hơn đối với một doanh nghiệp khi xây dựng và vận hành app  đó chính là ngân sách phát triển không hề nhỏ. Ngân sách này sẽ gia tăng áp lực tài chính cho các doanh nghiệp nếu như chiến lược phát triển app để cũng cố và gia tăng lượng khách hàng thường xuyên không thành. 

Việc khiến ứng dụng của bạn nằm trong chiếc điện thoại của khách hàng, lưu trữ và tương tác quả thực là một vấn đề nan giải. Vì chiến lược xây dựng app và marketing hiệu quả không phải là một doanh nghiệp trong bất cứ lĩnh vực nào cũng có thể làm được. Vậy nên, việc xây dựng app dù cần thiết nhưng quả thực là một bài toán giải chưa ra kết quả đối với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ. 

Tuy nhiên, nếu liên kết với một ứng dụng được xây dựng bài bản như WService, doanh nghiệp của bạn không mất nhiều ngân sách nhưng sẽ đến gần hơn với hàng triệu khách hàng mới đang tải app WService. Đồng thời, chăm sóc khách hàng tốt hơn để có những khách hàng thân thiết, trung thành, giảm được những chi phí không hề nhỏ và những vấn đề đau đầu khác.

Tham gia vào WService nếu các doanh nghiệp không muốn bị bỏ lại phía sau, bởi công nghệ đang dẫn dắt hành hành vi người tiêu dùng, sử dụng app trong kinh doanh đang trở thành xu hướng với nhiều lợi ích thực tế. Điều này đã được minh chứng khi trên thế giới đã có những ứng dụng thay thế thẻ thành viên vật lý như Key Ring hay Stocard,… được nhiều khách hàng hài lòng, lựa chọn và doanh nghiệp mang về nguồn thu hiệu quả.

Với một ngân sách siêu tiết kiệm khi hợp tác với WService, bạn vừa kết nối với khách hàng thông qua ứng dụng trên điện thoại, thấu hiểu hành vi và lưu trữ được data người dùng. Đồng thời có những công cụ truyền thông hiệu quả đang trở thành xu hướng trên thị trường hiện nay như Livestream, Video Marketing, Shoppable Post,… Hãy cùng tìm hiểu về dịch vụ của WService và liên hệ hợp tác tại link: https://info.wservice.vn/

LIÊN HỆ ĐỂ TRỞ THÀNH ĐỐI TÁC CỦA WSERVICE: Hotline: 091 410 36 97 Facebook: https://www.facebook.com/appwservice/ Email: wservice.vn@namhuongcorp.com.vn Website: wservice.vn